CRM-Marktführer unter Druck

Salesforce steht vor der Herausforderung, sein Wachstum in einem gesättigten CRM-Markt aufrechtzuerhalten. Die Integration von KI-Funktionen in die bestehende Plattform ist ein zentraler Bestandteil der Strategie, um Kunden langfristig zu binden und den Umsatz pro Nutzer zu steigern.